9月24日，潇湘晨报报道了长沙锦泰家园小区因物业收费标准太低，造成物管费入不敷出，物业公司提前中止合同一事。为解决这个问题，业主委员会讨论通过了一个新的收费办法，并计划征收停车费，意见征集至至9月25日。9月26日，记者走访锦泰家园发现，小区的意见征集工作并不顺利，考虑到居民对投票不是很积极，意见征集只得延长。

小区业委会一名刘姓副主任介绍，小区共372户业主，至少也得有两百多票同意增加物业费才能正式聘请物业公司，“但是仍然会有不少业主对投票活动不积极。”

而业主王先生认为，业委会收钱不公开，甚至怀疑在停车费和车库出租等费用方面存在问题。“大家购买房子时就已缴纳相关费用，停车场是公共场所，如今怎么要收取这笔费用？”

锦泰家园所在的杨家山社区居委会副主任贺国胜表示，“社区会配合小区业委会工作，但不会接管其物业事项。”贺国胜称，“有人提出楼层自治，社区并不反对，只是到时整体服务质量就不会那么好了。”