小区监控及消防系统存在故障、环境脏乱差、物管工作人员上班时间用手机看电视剧……住在这样的小区里，业主能舒心、放心吗？一个小区在最黄金的居住阶段中，优良的物业管理是楼盘增值保值的重要因素。随着引入专业物管的楼盘越来越多，对于物业的服务水平监督成为重要话题。

成都市房管局在9月中旬启动了覆盖全市物业管理区域的文明城市复查、物业共有部分经营及收益分配情况的专项监督检查工作。截至目前，共检查小区78个，发出专项整改通知书59份，同时对四川长佳物业管理有限公司、四川省和华物业管理有限公司、成都蓝谷物业管理有限公司等存在问题的13个物业管理企业进行“点名批评”。

据了解，此轮专项督查的主要内容包括：物管行业落实文明城市相关要求的情况，物业共有部分经营及收益分配规范情况，以及物业管理“业主年”主题活动开展情况三个方面。此次13家被“点名批评”的物管公司，大多存在公共区域卫生环境脏乱差、消防及治安安全隐患，或物业共有部分收益账目不明、未进行公示，“业主年”宣传和落实不到位等问题。如被点名批评的成都回归物业管理有限公司，水泵房内堆放厕所便池、泡菜坛子，消防、监控系统存在安全隐患。而成都锦达物业管理有限公司的消防、监控系统不能正常使用，部分灭火器已过期，客服中心环境脏乱……

据了解，督查工作将一直持续到10月底。此次通报的13个存在问题的物管公司，涉及 7个区（市）县，房管局已督促相关区（市）县房管部门按照规定对其进行处理。对业主投诉处理满意度不高、物业共有部分经营及收益分配不规范、小区消防、监控、物防、人防等安防设施形同虚设等问题严重的，将给予通报批评，对发现的违法违规行为将移交相关执法部门依法查处。