你的位置:首页 > 技术支持 > 常见问题

  1、精诺软件公司所售商品都是正版软件吗?售后服务怎样? 

  答:精诺软件公司所售所有软件产品都是自主研发的高品质专业物业管理软件,且提供增值税普通发票或增值税专用发票,所有客户都可以享受最优质的售后服务保障,确保您买的安心,用的放心。

  2精诺软公司网站的产品价格和本地服务商的售价为什么不同? 
  答:精诺软件是自主研发并且是全国直销,未在各地设服务点,省去了很多中间环节,所有服务均由精诺软件深圳公司全程协助实施完成,这样能够最大程度上降低运营成本,提高服务质量,还利于物业公司;我们承诺做到“服务始终在线”。

  3如何在精诺软件公司购买下单? 
  答:可以通过淘宝联系客服,直接拍下你所选中的产品,开始使用,一个月内不满意可以无条件退换货,也可以通过签订软件产品销售合同等方式购买;详情请联系我们的客服人员。

  4运输造成损坏怎么办? 
  答:由于我们的产品是应用软件产品,不存在运输损坏问题,寄送的光盘内容均可在精诺软件公司的主页自行下载;如有必要也可以安排再次发货。

  5多少时间可以送到? 
  答:只要您准备好初始化数据,随时可以启用精诺软件;软件包装盒及发票等相关资料我们一般发送圆通和顺丰快递,提供快递单号可以查询,一般是1天到3天内,客户便可收到光盘、软件销售发票、软件包装盒等。(偏远地区可能要5天左右) 

  6、我收到商品不满意怎么办? 
  答:使用精诺软件一个月内不满意,或者在未开具税务正式销售发票的情况下,可以无条件退换货。

  7给不给开发票? 
  答:我们销售的所有商品都可提供增值税普通发票或增值税专用发票。,在您收到货物并确认无异议后,请及时联系您的专属客服并告知收件信息,客服会通知财务开具发票并快递给您;详情请联系我们的客服人员。

  8精诺软件公司都有哪些支付方式?
  答:您可以选择淘宝交易,对公、对私账户转账汇款;
              详情请联系我们的客服人员或点击查看汇款信息相关页面。


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